Andres,
Conectaste algo al estereo? si te dicen eso es porque la seguramente se quemó un etapa de estereo que generalmente se quema cuando le conectas algo (siempre que ellos lo puedan probar, si dejaste alguna marca o desarmaste algo)
Ahora si lo usaste correctamente y tuviste problemas legitimamente, te sugiero que invoques la Ley 24.240 de defensa al consumidor y hagas un reclamo también en defensa del consumidor.
También escribile a
silvana.garcia@vw.com.ar es de la parte de Reclamos de VW en Pacheco que tenes este problema para que te de una solución.
Esta mina me ayudo cuando tuve el quilombo con la entrega del 2.5 en Mayo.
Sls