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MensajePublicado: Sab Nov 08, 2008 5:27 pm 

Registrado: Jue Nov 08, 2007 2:40 pm
Mensajes: 18
Muchachos:

Antes que nada deseo agradecer a los fundadores de la página ya que la misma es de suma utilidad. Luego deseo agradecer a CACO quién escribió qué era necesario para hacer el service y realmente esa información me fue muy útil. Luego de los agradecimientos paso a contarles mi experiencia con Dietrich (Medrano) el día 4/11/08: La atención de Valeria mi primer contacto telefónico, fue excelente, ya que al informarle que yo no tenía el famoso manual con troquelado para el primer service, me explicó con mucho detalle cómo era, para que lo fuera a reclamar a Maynar que es donde compré el auto. Pequeño comentario para Maynar, cuando mi señora fue a pedirles el manual con troquelado le dijeron que le habían dado "erróneamente el manual mexicano". Ante el reclamo le dijeron que se iban a fijar si tenían uno (te lo doy de onda, viste). Cabe aclarar que ellos lo retienen así, si uno no está informado está obligado a volver a esa agencia.
Vamos a lo que pagué en Dietrich con buena atención y descuento del Club incluído:

$ 617,74

Les cuento que el manual para el primer service tiene que decir lo siguiente:

1.1 Plan de asistencia Técnica - Garantía
Aplicable a vehículos comercializados en Argentina.

Con este manual. NO se paga mano de obra, solo filtros y aceite, luego con el famoso troquelado la agencia cobra la mano de obra en VW.

Les mando un abrazo.


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MensajePublicado: Lun Feb 02, 2009 10:00 am 

Registrado: Mar Feb 19, 2008 11:45 am
Mensajes: 448
Ubicación: Caballito
Cesar me podrias aclarar que es lo que te facturaron?
Semana pasada realice mi primer service de 15.000km y estos fueron los numeros:

Limpia Inyectores $38
Aceite Sintetico 6 litros $525
Liquido Limp Cristales $15
Cartucho de Filtro $64
Filtro Aire $109
Filtro Polvo $50
Filtro Combustible $127
Mano de Obra 2 horas $280
Descuento de Amigo -$126.67


TOTAL $1081.32

Saladito no? la verdad que nose que es lo que le estan haciendo a sus autos pero como ven la diferencia es el doble asi que me llama mucho la atencion, ni siquiera pueden cubrir el valor del cambio de aceite

Yo me fije y tengo ese troquelado... podre hacer que me reintegren la mano de obra no?
ahora porque no me preguntan ellos si lo tengo o no? no es para todos gratis la MO del primer service?

:?

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MensajePublicado: Lun Feb 02, 2009 12:32 pm 

Registrado: Sab Nov 10, 2007 4:28 pm
Mensajes: 3296
Ubicación: Mendoza- Argentina
a mi tmb me salio 1025 mangos, y la mano de obra si se cobra en el service de los 15000 y no en el de 30

saludos

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MensajePublicado: Mar Feb 03, 2009 10:18 pm 

Registrado: Jue Nov 08, 2007 2:40 pm
Mensajes: 18
[quote="Temprita"]Cesar me podrias aclarar que es lo que te facturaron?
Semana pasada realice mi primer service de 15.000km y estos fueron los numeros:

Limpia Inyectores $38
Aceite Sintetico 6 litros $525
Liquido Limp Cristales $15
Cartucho de Filtro $64
Filtro Aire $109
Filtro Polvo $50
Filtro Combustible $127
Mano de Obra 2 horas $280
Descuento de Amigo -$126.67

TOTAL $1081.32

Saladito no? la verdad que nose que es lo que le estan haciendo a sus autos pero como ven la diferencia es el doble asi que me llama mucho la atencion, ni siquiera pueden cubrir el valor del cambio de aceite

Yo me fije y tengo ese troquelado... podre hacer que me reintegren la mano de obra no?
ahora porque no me preguntan ellos si lo tengo o no? no es para todos gratis la MO del primer service?

:?[/quote]

Hola:
Te detallo lo facturado (textual) en Dietrich:

Cartucho de filtro con ju $ 65,62
Cartucho filtro aire $ 112,24
Cartucho filtro polvo/polen $51,03
Filtro combustible con re $ 130,55
Aceite motor ELAION sintetico $ 326,95
Descuento 10 % socio club $ -68,64
Total pagado $ 617,74

Como detalle lo llevé al año con 10.106 km.

En la comparativa salta que te acostaron con el aceite, no me dijiste en que agencia lo hiciste, pero yo iría a reclamar.
El troquelado le permite a la agencia cobrar en VW la mano de obra.

Saludos.


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MensajePublicado: Mié Feb 04, 2009 12:28 pm 

Registrado: Jue Oct 18, 2007 11:00 pm
Mensajes: 191
Ubicación: San Isidro
En Maynar presentando el troquelado yo tampoco pagué mano de obra para el service de 15000km.

Ojo que ese service es "15.000 km o 12 meses, lo que ocurra primero" y por lo tanto para que te cubran la mano de obra deben respetarse tanto kilometraje como plazo. Si no, alpiste....


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MensajePublicado: Mié Feb 04, 2009 5:55 pm 
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Registrado: Jue May 22, 2008 9:24 pm
Mensajes: 1482
Ubicación: Pacheco
se podra reclamar en alra? yo hice el de 15000 hace 2 mese sy no me avisaron del tema

pense que era 30000 o 1 anio

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MensajePublicado: Vie Feb 06, 2009 7:04 pm 

Registrado: Mar Feb 19, 2008 11:45 am
Mensajes: 448
Ubicación: Caballito
Cesar escribió:
Hola:
Te detallo lo facturado (textual) en Dietrich:

Cartucho de filtro con ju $ 65,62
Cartucho filtro aire $ 112,24
Cartucho filtro polvo/polen $51,03
Filtro combustible con re $ 130,55
Aceite motor ELAION sintetico $ 326,95
Descuento 10 % socio club $ -68,64
Total pagado $ 617,74

Como detalle lo llevé al año con 10.106 km.

En la comparativa salta que te acostaron con el aceite, no me dijiste en que agencia lo hiciste, pero yo iría a reclamar.
El troquelado le permite a la agencia cobrar en VW la mano de obra.

Saludos.


Lo hice en Kafer, tene en cuenta que el aceite que me ponen es el aleman de VW, puse fotos por ahi de la botellita, y esta 87 el litro, esa es la diferencia del precio.
Por el tema de la MO voy a llamar a ver que me dicen...

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MensajePublicado: Mié Feb 11, 2009 11:13 pm 

Registrado: Jue May 24, 2007 9:40 pm
Mensajes: 80
Ubicación: Santa Fe
Temprita escribió:
Cesar me podrias aclarar que es lo que te facturaron?
Semana pasada realice mi primer service de 15.000km y estos fueron los numeros:

Limpia Inyectores $38
Aceite Sintetico 6 litros $525
Liquido Limp Cristales $15
Cartucho de Filtro $64
Filtro Aire $109
Filtro Polvo $50
Filtro Combustible $127
Mano de Obra 2 horas $280
Descuento de Amigo -$126.67



TOTAL $1081.32

Saladito no? la verdad que nose que es lo que le estan haciendo a sus autos pero como ven la diferencia es el doble asi que me llama mucho la atencion, ni siquiera pueden cubrir el valor del cambio de aceite

Yo me fije y tengo ese troquelado... podre hacer que me reintegren la mano de obra no?
ahora porque no me preguntan ellos si lo tengo o no? no es para todos gratis la MO del primer service?

:?



Temprita: Yo hice el service hoy del 2.5. Te cuento lo que me cobraron:

- Aceite 495 pesos.
- Filtro Aire 145 pesos.
- Filtro Aceite 80 pesos.
- Mano de obra 170 pesos.

TOTAL: 890 pesos.

Por un cambio de aceite y filtro y filtro de aire, me parece un descomunal choreo, pero todo sea por no perder la garantía.
A propósito, ahí le pregunté a los muchachos del foro como se saca la tapa del motor del 2.5 porque quiero acceder al filtro de aire para ver si realmente lo cambiaron porque no sería nada extraño que tenga el mismo.


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MensajePublicado: Jue Feb 12, 2009 11:05 am 

Registrado: Mar Feb 19, 2008 11:45 am
Mensajes: 448
Ubicación: Caballito
barta escribió:
Temprita: Yo hice el service hoy del 2.5. Te cuento lo que me cobraron:

- Aceite 495 pesos.
- Filtro Aire 145 pesos.
- Filtro Aceite 80 pesos.
- Mano de obra 170 pesos.

TOTAL: 890 pesos.

Por un cambio de aceite y filtro y filtro de aire, me parece un descomunal choreo, pero todo sea por no perder la garantía.
A propósito, ahí le pregunté a los muchachos del foro como se saca la tapa del motor del 2.5 porque quiero acceder al filtro de aire para ver si realmente lo cambiaron porque no sería nada extraño que tenga el mismo.

Veo que cada concecionario oficial tiene sus propios criterios de que cambiar y que no en el primer service

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